Politique de confidentialité et gestion des cookies
Cette page explique quelles données le site raymotion.fr collecte, pourquoi, combien de temps on les garde, qui y a accès et comment exercer vos droits. On a fait simple : le site collecte peu de choses, et rien n'est revendu.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Mark Hadj Hamou, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial RayMotion. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question sur vos données : [email protected].
Ce que nous collectons, et pourquoi
Quand vous nous écrivez
Les formulaires du site (réservation d'un appel, page contact, configurateur) vous demandent :
- votre nom, votre entreprise et votre email professionnel ;
- votre besoin (le format de vidéo qui vous intéresse) ;
- votre message, et pour le configurateur, la configuration que vous avez composée et son prix ;
- votre accord, via la case à cocher, pour que ces données servent à répondre à votre demande.
On enregistre aussi la langue du site et le formulaire utilisé, ainsi que la date de votre accord.
Pourquoi : répondre à votre demande, préparer l'appel et vous faire une proposition. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande et votre consentement (article 6 du RGPD).
Le formulaire contient aussi un champ invisible anti-spam : il ne collecte aucune donnée personnelle.
Quand vous naviguez
- Cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement du site : session, protection des formulaires, mémorisation de votre choix sur les cookies. Ils ne servent pas à vous suivre.
- Mesure d'audience (Google Analytics), uniquement si vous l'acceptez. Elle nous dit quelles pages sont lues et d'où viennent les visites, avec une adresse IP anonymisée. Sans votre accord, le script n'est pas chargé.
- Journaux techniques du serveur (adresse IP, page demandée, navigateur, date), pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Qui reçoit vos données
Vos demandes sont lues par l'équipe RayMotion uniquement. On ne vend, ne loue ni ne cède aucune donnée.
Quelques prestataires techniques interviennent pour nous, chacun pour une tâche précise :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Hetzner Online | Hébergement du site et de la base de données | Allemagne |
| Resend | Envoi à l'équipe de l'email qui signale votre demande | États-Unis |
| Cloudflare | Réseau de diffusion, sécurité du site et hébergement des vidéos | Mondial, siège aux États-Unis |
| Google (Google Analytics) | Mesure d'audience, seulement avec votre accord | Irlande et États-Unis |
Les polices de caractères sont hébergées sur notre serveur : aucune donnée ne part vers Google Fonts.
Transferts hors de l'Union européenne
Resend, Cloudflare et Google peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : la décision d'adéquation de la Commission européenne pour les entreprises certifiées au Data Privacy Framework, ou à défaut ses clauses contractuelles types.
Combien de temps nous les gardons
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes envoyées par les formulaires | 3 ans après l'envoi, puis suppression automatique. Si un projet démarre, le temps de la relation et des obligations légales qui en découlent. |
| Cookie de session | 2 heures |
| Cookie de protection des formulaires | 2 heures |
| Cookie qui mémorise votre choix sur les cookies | 1 an |
| Cookies de mesure d'audience | 2 ans au maximum, et seulement avec votre accord |
| Journaux techniques du serveur | 12 mois au maximum |
Les cookies en détail
| Cookie | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|
raymotion-session |
Faire fonctionner le site pendant votre visite | 2 heures |
XSRF-TOKEN |
Protéger les formulaires contre les envois frauduleux | 2 heures |
raymotion_cookie_consent |
Retenir votre choix sur les cookies | 1 an |
_ga, _ga_* |
Mesure d'audience Google Analytics, avec votre accord | 2 ans |
_gid, _gat |
Mesure d'audience Google Analytics, avec votre accord | 24 heures, 1 minute |
Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien Gérer les cookies, en bas de chaque page.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les faire rectifier ou effacer, à en limiter l'usage, à vous opposer à leur traitement ou à les récupérer dans un format lisible. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Écrivez-nous à [email protected] : on répond sous un mois au plus tard. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS, les demandes sont stockées sur un serveur à accès restreint, et seule l'équipe RayMotion peut les consulter.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer avec le site. Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.