Onboarder 400 visiteurs médicaux sur un nouveau produit en 35 jours
Un module e-learning de quatre minutes pour former une force de vente pharmaceutique avant un lancement, validé par le médical et le réglementaire en un seul cycle.
Réalisation fictive, présentée à titre d'exemple de méthode.
Contexte
Un groupe pharmaceutique lance un produit sur une nouvelle aire thérapeutique. Quatre cents visiteurs médicaux doivent maîtriser le mécanisme d'action, les données cliniques et le positionnement avant la date de lancement. La formation existante tient dans un PowerPoint de soixante slides et une journée en présentiel que le calendrier ne permet plus.
Contrainte corporate
Chaque affirmation scientifique doit être sourcée et validée par le médical, le réglementaire et le juridique. Le premier projet interne avait bloqué six semaines en allers-retours parce que les remarques arrivaient sur une vidéo déjà animée. Le client voulait un contenu qui passe la validation en un seul cycle et qui reste modifiable si une donnée change.
Ce qu'on a fait
Un atelier de cadrage avec le responsable formation et le médical pour trancher ce qui entre dans le module : trois messages, pas douze. Un script pédagogique livré avec ses sources, séquence par séquence, validé par écrit avant tout dessin. Un storyboard où chaque plan porte la référence de l'étude qu'il illustre. L'animation a isolé les chiffres et les textes à l'écran pour permettre une mise à jour sans refaire le film. Un quiz de validation a été ajouté en fin de module pour tracer les acquis dans le LMS.
Résultat
Le module a été validé en un seul cycle, sans retour sur l'animation. Le module e-learning de quatre minutes a atteint 92 % de complétion sur les quatre cents visiteurs en deux semaines. Trois mois plus tard, une donnée clinique a été mise à jour en deux jours, sans nouvelle validation complète.