Un email interne est ouvert, rarement lu jusqu'au bout. Une réunion générale ne réunit jamais tout le monde. Une vidéo courte, elle, peut toucher chaque salarié avec le même message, au même moment, sur tous les sites. À condition qu'elle ait un objectif clair et qu'elle soit diffusée au bon endroit.
Voici dix usages de la vidéo en communication interne, puis ce qui fait qu'elle est vue et comprise.
Dix idées de vidéos internes
| Idée | Objectif | Durée |
|---|---|---|
| Annonce stratégique | Faire comprendre un cap, et le rôle de chacun | 1 à 2 min |
| Résultats de l'année | Rendre des chiffres parlants | 1 à 2 min |
| Réorganisation | Dire ce qui change et ce qui ne change pas | 1 à 2 min |
| Nouvel outil | Donner envie de l'utiliser, montrer le premier geste | 1 à 2 min |
| Process ou procédure | Faire appliquer la bonne pratique | 1 à 3 min |
| Sécurité | Faire retenir les bons réflexes | 1 à 2 min |
| Onboarding | Accueillir, expliquer l'entreprise et son fonctionnement | 2 à 4 min |
| Valeurs et marque employeur | Rendre concret ce qui fait l'entreprise | 1 à 2 min |
| Démarche RSE | Expliquer un engagement, et ce qu'il change au quotidien | 1 à 2 min |
| Lancement produit pour les équipes | Préparer les commerciaux et le support avant les clients | 2 à 3 min |
L'annonce stratégique et les résultats
Un plan stratégique tient souvent dans un document de cinquante pages. La vidéo en garde l'essentiel : d'où l'on part, où l'on va, et ce que cela change pour chaque métier. Pour les résultats, le motion design fait parler les chiffres : une courbe qui monte, une carte qui s'allume, une comparaison avec l'année d'avant.
La réorganisation
C'est l'annonce la plus sensible. La vidéo garantit que tout le monde entend la même chose au même moment, mais elle se prépare avec les RH, le juridique et les managers. Notre article sur l'annonce d'une réorganisation en vidéo détaille le calendrier et les précautions.
Le nouvel outil et les procédures
Un nouvel outil n'est adopté que si le premier usage est simple. La vidéo montre ce premier geste, pas toutes les fonctionnalités. Pour une procédure, elle montre la bonne pratique dans une situation réelle, plutôt que de la décrire.
La sécurité
Les consignes de sécurité se lisent mal et s'oublient vite. Une vidéo courte, centrée sur trois réflexes, se retient mieux, et se diffuse aussi sur les écrans des sites.
L'onboarding
Les nouveaux arrivants posent les mêmes questions : comment l'entreprise est organisée, qui fait quoi, où trouver l'information. Une vidéo d'accueil y répond une fois pour toutes, pour chaque arrivée, dans chaque langue. Notre article sur la vidéo d'onboarding détaille quoi y mettre.
Les valeurs, la marque employeur et la RSE
Des valeurs affichées au mur ne disent rien. Une vidéo qui les rend concrètes, par des situations réelles, dit ce qu'elles changent au quotidien. Même chose pour une démarche RSE : l'engagement, puis ce que chacun peut faire. Pour la marque employeur, notre article sur la vidéo marque employeur va plus loin.
Le lancement produit pour les équipes
Avant les clients, les équipes commerciales et le support doivent comprendre le nouveau produit, et savoir répondre aux premières questions. Une vidéo interne les prépare, et peut servir ensuite de base à la vidéo de présentation destinée aux clients.
Ce qui fait qu'une vidéo interne est vue
Un seul message
Une vidéo interne est vue par tout le monde, y compris ceux qui ne se sentent pas concernés. Un seul message, dit simplement, en une à deux minutes. Si vous avez plus à dire, faites une série. Notre article sur la durée d'une vidéo d'entreprise détaille les repères.
Pensée pour être regardée sans le son
Beaucoup de salariés regardent en open space, sur un écran partagé ou dans un atelier. Les textes à l'écran portent le message, les sous-titres sont prévus dès le script.
Diffusée là où les gens sont
- sur l'intranet, en page d'accueil, le jour de l'annonce ;
- dans l'email de la direction, avec une image d'affiche qui donne envie de cliquer ;
- dans les outils de messagerie de l'entreprise ;
- sur les écrans des sites, en version courte et sans le son ;
- en ouverture des réunions d'équipe, avec un temps d'échange ensuite.
Validée avant d'être animée
Une vidéo interne passe par la direction, les RH et la communication, parfois le juridique. Faites valider le texte par écrit avant toute animation : c'est là qu'une remarque se corrige en dix minutes.
Motion design ou vidéo filmée ?
Le motion design est idéal pour expliquer : une organisation, un process, un outil, des chiffres. Il se décline facilement en plusieurs langues et se met à jour si une information change. La vidéo filmée est meilleure pour incarner : un dirigeant qui prend la parole, un salarié qui témoigne. Les deux se combinent bien.
Mesurer ce qu'elle change
Les vues disent qu'une vidéo a été ouverte, pas qu'elle a servi. Mesurez plutôt ce qu'elle devait changer : moins de questions aux RH ou au support, un outil adopté plus vite, une procédure mieux appliquée. Notre article sur ce qu'une vidéo interne rapporte propose les indicateurs utiles.
Le prix et le délai
Notre vidéo interne coûte 1 750 € HT et elle est livrée en 21 jours ; ce qui fait varier le budget est détaillé dans notre article sur le prix d'une vidéo de communication interne. Elle comprend un script court validé par la direction et les RH, l'animation dans votre charte, une voix-off, la musique, les sous-titres et les exports pour l'intranet, les écrans et les réseaux internes.
En résumé
Une vidéo interne réussie porte un seul message, se comprend sans le son, se valide avant d'être animée et se diffuse là où les salariés sont vraiment. Choisissez l'idée d'après ce qui doit changer après la vidéo. Pour la vue d'ensemble, lisez notre guide de la vidéo motion design en entreprise.
